Veel gestelde Vragen

1. Reageert er een automatische bot of een live operator?

Nee , bij Chat Hero zorgen wij altijd dat er een live operator aanwezig en reageert binnen de 30 seconden . Dit omdat alleen onze live operator de juiste kennis heeft van de casus.

2. Kunnen jullie ook Engelstalige klanten te woord staan ?

Jazeker , onze chatoperators spreken : Nederlands, Engels , Duits , Spaans .

3. Is het gemakkelijk om jullie software te gebruiken ?

Jazeker , in de meeste gevallen kunnen wij vanaf afstand alles inbrengen binnen jullie website . Indien gewenst kan dit ook gebeuren door jullie eigen webdesigner dan wisselen wij enkele gegevens en codes uit .